Shipping policy
Política de Envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Durante este tiempo, preparamos tu pedido, verificamos el pago y lo enviamos al almacén o transportista correspondiente para su envío.
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento (si está disponible).
Tiempo de envío
El tiempo estimado de envío es de 4 a 6 días hábiles a partir de la fecha en que el pedido ha sido enviado.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación del destinatario, la empresa de transporte o circunstancias externas fuera de nuestro control.
Tiempo total de entrega
El tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de aproximadamente:
6 a 9 días hábiles (procesamiento + envío).
Información de seguimiento
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
Retrasos en la entrega
En algunos casos, los envíos pueden sufrir retrasos debido a factores externos como aduanas, volumen de pedidos, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.
AquaBlast no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte o circunstancias fuera de nuestro control, pero siempre haremos lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia.
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en: